Ferramentas para suporte técnico

Suporte remoto BemSoft

Para que nossa equipe possa dar suporte às suas solicitações, nós precisaremos conectar em seu computador através da internet.

Para isso, é necessário que seu computador esteja conectado à internet.

Passo 1: Baixar o Programa

Clique no botão abaixo para baixar o programa de suporte remoto, o Suporte BemSoft by AnyDesk.

Baixar

Passo 2: Executar o Programa

Após o download, execute o programa e, caso apareça a tela de autorização do Windows, clique em "Sim".

Tela de autorização do Windows

Passo 3: Conectar com a Equipe

Ao iniciar o programa, será exibido o ID do seu computador. Informe este ID para um membro de nossa equipe.

Tela do programa mostrando o ID do computador